Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher ist die Vea Group S.p.A., Sitz Via Monte Grappa 7, 24121 Bergamo (BG), Italien, USt-IdNr. IT01784890160, codice fiscale 01784890160, REA BG-236532; Betriebsstätte Via Industriale 1, 24040 Chignolo d'Isola (BG); Tel. +39 035 4949555.

Datenschutzkontakt: info@veagroup.com

2. Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für heylo.coffee und seine Sprachversionen.

3. Welche Daten wir erheben, wozu und auf welcher Rechtsgrundlage

3.1 Angebots- und Kontaktformular

Name, geschäftliche E-Mail, Telefon, Unternehmen oder Betrieb, Land, Art des Betriebs, Maschine von Interesse, Tassen pro Tag, Anzahl der Standorte, Zeitrahmen, Händlerstatus, Nachricht, die Seite, von der Sie das Formular gesendet haben, mit ihren Kampagnenparametern sowie Ihre Einwilligungsentscheidungen. Wir nutzen sie, um Ihre Anfrage zu beantworten und ein Angebot zu erstellen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage, und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung einer geschäftlichen Anfrage.

3.2 Weitergabe an einen autorisierten Partner vor Ort

Nur mit Ihrer Einwilligung über das Kontrollkästchen zur Partnerweitergabe leiten wir Ihre Anfrage an einen autorisierten Händler in Ihrem Land weiter, damit er Sie kontaktieren kann. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wir nennen die Empfängerkategorie, autorisierte Händler in Ihrem Land, nicht einzelne Partner.

3.3 Marketingkommunikation nach einer Anfrage

Nur wenn Sie das optionale Marketing-Kontrollkästchen ankreuzen, senden wir Ihnen Neuigkeiten von Heylo und der VEA Group per E-Mail. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können jederzeit widerrufen.

3.4 Newsletter

Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Einwilligung, um Ihnen den Heylo-Newsletter zu senden, bis Sie sich abmelden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Anmeldung erfolgt per Double-Opt-in, jede E-Mail enthält einen Abmeldelink. Der Newsletter wird von Mailchimp verarbeitet.

3.5 Analyse

Nutzungsdaten von Google Analytics 4, nur nachdem Sie Analyse-Cookies akzeptiert haben. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. IP-Adressen werden anonymisiert, Werbefunktionen sind nicht aktiviert.

3.6 Sicherheit und Missbrauchsverhinderung

Ihre IP-Adresse dient der Begrenzung der Formularabsendungen, ein verborgenes Feld erkennt automatisierte Absendungen, und unser Hosting-Anbieter führt Server-Logs. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3.7 Gesetzliche Pflichten

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, verarbeiten wir Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

4. Wer die Daten erhält

Autorisierte Partner vor Ort erhalten Ihre Angaben nur mit Ihrer Einwilligung, damit sie Sie kontaktieren können. Innerhalb der VEA Group erreicht Ihre Anfrage die Vertriebs- und Marketingteams sowie das Konzern-CRM.

5. Übermittlungen außerhalb des EWR

Einige Auftragsverarbeiter sitzen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Übermittlungen stützen sich auf das EU-US Data Privacy Framework und/oder die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

6. Wie lange wir die Daten aufbewahren

Angebots- und Kontaktdaten: 24 Monate ab Ihrem letzten Kontakt, danach gelöscht oder anonymisiert, sofern nicht ein Vertrag oder eine gesetzliche Pflicht eine längere Frist verlangt. Newsletter-Daten: bis zu Ihrer Abmeldung. Analysedaten: gemäß der in Google Analytics eingestellten Aufbewahrung (14 Monate empfohlen) und der Laufzeit der GA-Cookies. Einwilligungs-Cookie: 6 Monate.

Server-Logs: Vercel speichert Runtime-Logs auf dem genutzten Pro-Plan einen Tag lang.

7. Cookies und Einwilligung

Standardmäßig werden nur notwendige Cookies gesetzt. Die Analyse läuft erst, nachdem Sie ihr zugestimmt haben. Ändern oder widerrufen Sie Ihre Wahl jederzeit über "Cookie-Einstellungen" in der Fußzeile.

Diese Website setzt keine weiteren Cookies; Mailchimp setzt Cookies nur auf seinen eigenen Seiten.

8. Ihre Rechte

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit verlangen, der Verarbeitung widersprechen (Art. 15–21 DSGVO) und eine Einwilligung jederzeit widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Eine automatisierte Entscheidungsfindung findet nicht statt (Art. 22). Sie können sich bei der Garante per la protezione dei dati personali oder der Aufsichtsbehörde Ihres EU-Landes beschweren.

Um Ihre Rechte auszuüben, schreiben Sie an den Datenschutzkontakt in Abschnitt 1 oder an den Sitz der Gesellschaft.

9. Sicherheit

Daten werden über verschlüsselte Verbindungen übertragen. Der Zugriff ist auf befugtes Personal beschränkt, und jeder Auftragsverarbeiter ist durch einen Auftragsverarbeitungsvertrag gebunden.

10. Minderjährige

Dies ist eine Website für Geschäftskunden. Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 16 Jahren.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir aktualisieren diese Seite, wenn sich unsere Verarbeitung ändert. Das Datum oben nennt die aktuelle Fassung.

12. Maßgebliche Fassung

Diese Datenschutzerklärung ist in englischer Sprache verfasst. Bei Abweichungen zwischen dem englischen Text und einer Übersetzung ist der englische Text maßgebend.

13. So erreichen Sie uns

Schreiben Sie an info@veagroup.com oder an den oben genannten Sitz.